L’article L 111-1 du Code de la Consommation prévoit qu’avant que le consommateur ne soit lié par un contrat à titre onéreux, le professionnel doit communiquer au consommateur de manière lisible et compréhensible les informations suivantes :
- caractère essentiel du bien ou du service,
- prix ou tout autre avantage,
- date et délais d’exécution du contrat,
- information sur son identité complète,
- existence et mise en œuvre des garanties légales,
- possibilité de recourir à un médiateur de la consommation.


